Pentru a face experienta navigarii si cumparaturilor pe copilas.ro cat mai placuta va punem la dispozitie un indrumar al felului in care poti sa cumperi de pe acest site.

In meniul din stanga vei avea categoriile principale (fetite, baieti) si subcategoriile de varsta pentru fiecare. Alege grupa de varsta care te intereseaza si va aparea o pagina cu produsele din acea categorie. Pentru a putea vedea imaginile mari ale produsului este de ajuns sa dai click pe imaginea din lista de rezultate conform selectiei tale. Nu este nevoie sa intri pe pagina de detalii ale produslui deoarece toate informatiile necesare sunt postate pe aceasta pagina. Ca sa navighezi printre paginile de rezultate exista butoane cu textul "pagina urmatoare" sau "pagina anterioara" pe aceste pagini.

Daca doresti sa comanzi un produs este de ajuns sa dai click pe butonul "Adauga in cos" din dreptul acelui produs. Acel produs va fi pus in cos. Nu este nevoie sa intrii la detalii produs pentru a vizualiza toate informatiile si pozele produsului.
Poti vedea cosul si numarul de produse din el in dreapta in meniu. In orice moment poti sa verifici continutul cosului, si sa te reintorci la site pentru a comanda.

ATENTIE! Continutul cosului se goleste daca inchideti fereastra cu site-ul copilas.ro, si nu ati finalizat comanda inclusiv datele de contact, pana la mesajul de confirmare.

Dupa ce ati comandat toate produsele de care aveti nevoie, accesati butonul "Cos" din meniu, si dati click pe "finalizeaza comanda". In pagina urmatoare vi se vor cere datele de contact pentru efectuarea livrarii.
Daca sunteti un client care a mai comandat de pe site-ul copilas.ro, puteti alege "Client vechi" si pe baza numarului de telefon site-ul va identifica datele dvs. Acestea pot fi modificate totusi cu alta ocazie in procesul de efectuare a comenzii.
Numarul de telefon este numarul la care veti confirma comanda. Nici o comanda nu va fi livrata fara o confirmare pe email sau telefon.

Tot in aceasta etapa veti fi solicitat sa alegeti modalitatea de livrare a produselor. Veti putea consulta pretul total al produselor, discountul, costurile de livrare si datele dvs. de contact.
Prin apasarea butonului "Trimite comanda", comanda dvs. va fi trimisa.

Daca 2 sau mai multe persoane comanda in acelasi moment aceleasi produse si nu este pe stoc mai mult de o bucata, produsul se rezerva la persoana care finalizeaza prima comanda. Pentru mai multe detalii. Totusi, 10 minute din momentul adaugarii produsului in cos, aceasta va figura rezervat pe site si nu va putea sa fie comandat de altcineva. Dupa 10 minute de la adaugarea in cos acesta nu va este scos din cos doar ca poate fi comandat si de altcineva. Prima persoana care finalizeaza comanda pt. acest produs, il si primeste.

Alte informatii si intrebari frecvente pentru un client nou gasiti AICI.

Daca intampinati greutati in desfasurarea comenzii sau doriti sa ne semnalati o problema va rugam sa ne contactati prin pagina de contact.